Перейти к содержанию

VPTIM

Управление поставщиками и SLA · Продукт UNET SYSTEM TECH

Каждый поставщик, каждый инцидент, каждый SLA. Измерено и вовремя.

VPTIM фиксирует каждый сбой за поставщиком, который должен его устранить, ведёт его SLA-таймер в реальном времени и превращает результат в оценки и регуляторные отчёты с доказательной базой.

  1. Привязка к объекту: Каждая неисправность регистрируется на объект и поставщика, который должен её устранить.
  2. SLA в реальном времени: Сроки реакции и решения отсчитываются в реальном времени.
  3. Поставщик действует там же: Поставщик подтверждает и обновляет заявку у вас на глазах.
  4. Доказуемые оценки: Результаты попадают в оценки поставщиков и отчёты.
  1. Настройте
  2. Фиксируйте
  3. Отслеживайте
  4. Взаимодействуйте
  5. Отчитывайтесь

Какую проблему решает

Поставщики обещают сроки реакции и устранения. Никто их не измеряет. Потом спрашивает руководство, аудитор или регулятор, а показать нечего.

Возможности

Инциденты с SLA-таймерами в реальном времени

Каждый сбой фиксируется за активом и поставщиком, таймеры реакции и устранения идут в реальном времени.

Движок SLA

Рабочие часы или 24/7, праздники, паузы и штрафы.

Поставщики и самостоятельное подключение

Поставщики подключаются по собственной ссылке.

Активы с ответственным поставщиком

Каждый актив связан с поставщиком, который за него отвечает.

Аналитика и регуляторные отчёты

Оценки и отчёты с доказательной базой.

ИИ-ассистент

Сортировка, сводки и следующие шаги, выключен, пока вы его не включите.

Переписка с поставщиками

Общайтесь с поставщиками по каждой заявке в одном месте.

Безопасность и единый вход

Изоляция рабочих пространств, шифрование, двухэтапный вход и вход через Microsoft, Google или SAML.

Рабочие пространства на вашем адресе

У каждого рабочего пространства свой веб-адрес.

Для кого

  • Операционные и сервисные команды
  • Менеджеры по поставщикам и закупки
  • Комплаенс, риски и аудит
  • Руководство
  • Сами поставщики

Главное

  • 17 языков, включая арабский
  • 30 дней бесплатно, без карты
  • Тарифы от Starter до Enterprise
  • Enterprise может работать на ваших серверах

Есть бесплатный тариф. Цены на veptim.com. Посмотреть цены

Давайте создадим то, что будет дальше.

Расскажите о своих системах, данных и о том, где может помочь ИИ. Мы вернёмся с понятным планом.