VPTIM
Керування постачальниками та SLA · Продукт UNET SYSTEM TECH
Кожен постачальник, кожен інцидент, кожен SLA. Виміряно й вчасно.
VPTIM фіксує кожен збій за постачальником, який має його усунути, веде його SLA-таймер у реальному часі й перетворює результат на оцінки та регуляторні звіти з доказовою базою.
- Прив'язка до об'єкта: Кожна несправність реєструється на об'єкт і постачальника, який має її усунути.
- SLA в реальному часі: Строки реакції та вирішення відлічуються в реальному часі.
- Постачальник діє там само: Постачальник підтверджує та оновлює заявку у вас на очах.
- Оцінки, які можна довести: Результати потрапляють в оцінки постачальників і звіти.
- Налаштуйте
- Фіксуйте
- Відстежуйте
- Співпрацюйте
- Звітуйте
Яку проблему розв'язує
Постачальники обіцяють строки реакції та усунення. Ніхто їх не вимірює. Потім питає керівництво, аудитор чи регулятор, а показати нічого.
Можливості
Інциденти з SLA-таймерами в реальному часі
Кожен збій фіксується за активом і постачальником, таймери реакції та усунення йдуть у реальному часі.
Рушій SLA
Робочі години або 24/7, свята, паузи та штрафи.
Постачальники та самостійне підключення
Постачальники приєднуються за власним посиланням.
Активи з відповідальним постачальником
Кожен актив пов'язаний із постачальником, який за нього відповідає.
Аналітика та регуляторні звіти
Оцінки та звіти з доказовою базою.
ШІ-асистент
Сортування, підсумки та наступні кроки, вимкнений, доки ви його не ввімкнете.
Листування з постачальниками
Спілкуйтеся з постачальниками щодо кожної заявки в одному місці.
Безпека та єдиний вхід
Ізоляція робочих просторів, шифрування, двоетапний вхід і вхід через Microsoft, Google або SAML.
Робочі простори на вашій адресі
Кожен робочий простір має власну веб-адресу.
Для кого
- Операційні та сервісні команди
- Менеджери з постачальників і закупівлі
- Комплаєнс, ризики та аудит
- Керівництво
- Самі постачальники
Головне
- 17 мов, зокрема арабська
- 30 днів безкоштовно, без картки
- Тарифи від Starter до Enterprise
- Enterprise може працювати на ваших серверах
Є безкоштовний тариф. Ціни на veptim.com. Переглянути ціни