الرد على العملاء على مدار الساعة عبر الويب وWhatsApp
إجابات دقيقة من سياساتك وسجلاتك، مع التحويل إلى موظف عند الحاجة.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
ضع الذكاء الاصطناعي في العمل. بأمان، وبنتائج قابلة للقياس، داخل أعمالك.
تصمّم UNET وتبني وتشغّل وكلاء الذكاء الاصطناعي وأنظمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة للشركات: متصلة ببياناتك وأدواتك، وتخضع لقواعدك.
- تصل مهمة: يصل طلب من عميل أو نظام أو جدول زمني.
- المنسّق يخطط: يقسّم العمل ويختار الوكلاء المناسبين.
- الوكلاء يعملون بالتوازي: وكلاء الدعم والمستندات والعمليات والتحليلات يعملون في آن واحد.
- دمج النتائج: تُراجع النتائج وتُدمج وتُسجَّل.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
ما الذي يستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي فعله لك.
لكل وكيل مهمة واضحة واحدة، والأدوات التي يحتاجها، وحدود تضعها أنت.
قراءة المستندات ومعالجتها
فواتير ونماذج وعقود وملفات KYC تُقرأ وتُراجع وتُدخل في أنظمتك.
فرز التذاكر وتوجيهها
كل طلب يُصنَّف ويُحدَّد أولويته ويُرسل إلى الفريق المناسب.
تأهيل العملاء المحتملين ومتابعتهم
الاستفسارات الجديدة يُرد عليها وتُؤهَّل وتُتابَع في الوقت المحدد.
مطابقة المعاملات والإشارة إلى الاستثناءات
السجلات تُطابَق بين الأنظمة، ولا يبقى للموظفين إلا الاستثناءات.
إعداد مسودات التقارير والملخصات
تقارير يومية وأسبوعية وملاحظات وملخصات جاهزة للمراجعة.
مراقبة الأنظمة وإطلاق التنبيهات
المقاييس والسجلات تحت المراقبة، مع تنبيهات واضحة وتشخيص أولي.
الإجابة عن أسئلة الموظفين من قاعدة معرفتك
السياسات والإجراءات والأدلة في ثوانٍ، مع المصادر.
الأتمتة
أتمتة من البداية إلى النهاية.
نؤتمت العمل بين أنظمتك: البريد الإلكتروني وجداول البيانات والموافقات وإدخال البيانات والتقارير.
- المُشغّل: يصل بريد إلكتروني أو نموذج أو ملف.
- خطوة الذكاء الاصطناعي: يقرؤه الوكيل ويستخرج ما يهم.
- الموافقة: يوافق شخص على كل ما هو حساس.
- الإجراء: تُكتب النتيجة في أنظمتك.
- التقرير: يرى الجميع ما حدث، مع سجل كامل.
أنظمة الذكاء الاصطناعي
أنظمة الذكاء الاصطناعي التي نبنيها.
مساعدو المعرفة (RAG)
إجابات من مستنداتك أنت، مع مصادرها.
تطبيقات LLM مخصصة
نماذج لغوية مدمجة في أدواتك وسير عملك.
نماذج تنبؤية
التنبؤ والتقييم واكتشاف الحالات الشاذة.
الرؤية الحاسوبية
الكاميرات والمستندات وفحوص الجودة.
الذكاء الاصطناعي في منتجاتك الحالية
مساعدون وميزات ذكية تُضاف إلى التطبيقات التي تستخدمها بالفعل.
نماذج خاصة على خوادمك
للبيانات التي يجب أن تبقى داخل المؤسسة.
من الفكرة الأولى إلى نتائج مقاسة.
كيف نعمل على الذكاء الاصطناعي
- 01
الاستكشاف
تحديد حالات الاستخدام الأعلى قيمة.
- 02
النموذج الأولي
وكيل يعمل خلال أسابيع، على بياناتك الحقيقية.
- 03
النشر
متصل ومؤمَّن، مع ضوابط ومراقبة.
- 04
التحسين
قياس الدقة والتكلفة والوقت الموفَّر.
الذكاء الاصطناعي المسؤول
ذكاء اصطناعي يمكنك الوثوق به وشرحه.
- إنسان ضمن الحلقة في الإجراءات الحساسة
- كل إجراء مسجَّل
- بياناتك تبقى ملكك، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج عامة
- وصول قائم على الأدوار
- تقييم قبل الإطلاق ومراقبة بعده
- خيارات محلية وخاصة
النماذج والأدوات
محايدون تجاه النماذج من حيث التصميم.
نختار النماذج وفق الدقة والتكلفة والمكان الذي يجب أن تبقى فيه بياناتك.
- OpenAI
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Meta Llama
- Mistral
- Hugging Face
- LangChain
- LlamaIndex
- Ollama
- pgvector
- Python
- FastAPI
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
أسئلة وإجابات.
إجابات قصيرة ومباشرة عن أكثر الأسئلة التي نتلقاها. افتح أي سؤال لقراءة الإجابة.
بياناتك تبقى ملكك: لا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج عامة، والوصول قائم على الأدوار، وكل إجراء مسجَّل، ويمكن تشغيل النماذج على خوادمك.
لا. نحن نقدّم هندسة الذكاء الاصطناعي. ويقدّم فريقك معرفته بالأعمال والبيانات، ويبقى متحكمًا في القرارات.
يستغرق أول نموذج أولي عامل على بياناتك الحقيقية أسابيع لا أشهرًا، بحسب الأنظمة التي يجب أن يتصل بها.
نعم. يمكن للوكلاء الرد على WhatsApp وكذلك على الويب والبريد الإلكتروني، والتحويل إلى موظف عند الحاجة.
نعم. عندما يجب أن تبقى البيانات داخل المؤسسة، ننشر نماذج خاصة أو محلية.
نتفق على المقاييس مسبقًا، مثل الدقة والوقت الموفَّر والتكلفة، ونتابعها في بيئة الإنتاج.
لا يزال لديك سؤال؟
اسألنا مباشرة. يقرأ مهندس كل رسالة ويعود إليك.
اعثر على أول نجاح لك بالذكاء الاصطناعي.
جلسة جاهزية للذكاء الاصطناعي مجانية مدتها 45 دقيقة: نرسم سير عملك ونبيّن أين يحقق الوكلاء والأتمتة العائد أولًا.