كل مورد، كل حادث، كل SLA. مُقاس وفي موعده.

يسجّل VPTIM كل عطل على المورّد المسؤول عن إصلاحه، ويشغّل عدّاد SLA الخاص به مباشرة، ويحوّل النتيجة إلى بطاقات تقييم وتقارير تنظيمية يمكنك إثباتها.

المشكلة التي يحلها

يَعِد المورّدون بأوقات استجابة وحل. لا أحد يقيسها. ثم يسأل مجلس الإدارة أو المدقق أو الجهة التنظيمية، فلا يوجد ما يُعرض.

يُسجَّل كل عطل على الأصل والمورّد المعنيين، مع عدّادات استجابة وحل تعمل مباشرة.

ساعات العمل أو على مدار الساعة طوال الأسبوع، والعطلات، والإيقاف المؤقت، والغرامات.

ينضم المورّدون عبر رابط الانضمام الخاص بهم.

كل أصل مرتبط بالمورّد المسؤول عنه.

بطاقات تقييم وتقارير يمكنك إثباتها.

الفرز والملخصات والخطوات التالية، ويبقى متوقفًا حتى تفعّله.

تواصل مع المورّدين في كل تذكرة، في مكان واحد.

عزل مساحات العمل، والتشفير، وتسجيل الدخول بخطوتين، وتسجيل الدخول عبر Microsoft أو Google أو SAML.

لكل مساحة عمل عنوان ويب خاص بها.

خطط تبدأ مجانًا. اطّلع على الأسعار في veptim.com. عرض الأسعار