برمجيات · أنظمة · ذكاء اصطناعي
نهندس العمود الفقري الرقمي للأعمال الحديثة.
نصمّم التقنية التي تعتمد عليها أعمالك ونبنيها وندمجها ونؤمّنها ونشغّلها، ونضع وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة في خدمتها.
- عميل
- 50+
- مشروع منجز
- 157+
- رضا العملاء
- 99.9%
تثق بنا أكثر من 50 مؤسسة في قطاعات المال والتجزئة والاتصالات والقطاع العام.
ما نقوم به
أربع ركائز، وفريق واحد مسؤول.
من أول سطر برمجي إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي ومكتب الخدمة الذي يُبقي كل شيء يعمل.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
وكلاء ذكاء اصطناعي يؤدّون عملًا حقيقيًا داخل أعمالك.
نصمّم وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة ونبنيها ونشغّلها، فتردّ على العملاء وتعالج المستندات وتطابق البيانات وتفرز التذاكر وتُعدّ التقارير، متصلة بأنظمتك وخاضعة لقواعدك.
- وكلاء متصلون بتطبيقاتك وبياناتك وقنواتك (البريد الإلكتروني وWhatsApp والويب)
- أتمتة كاملة لسير العمل المتكرر من البداية إلى النهاية
- مساعدو معرفة يجيبون من مستنداتك الخاصة
- إشراف بشري وسجلات تدقيق وضوابط حماية
- نتائج مُقاسة، لا تجارب
- عميل يسأل: يصل سؤال عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
- الوكيل يبحث: يستدعي أنظمتك عبر أداة آمنة للعثور على السجل.
- الوكيل يجيب: إجابة واضحة مبنية على بياناتك أنت.
- تم تنفيذ الإجراء: يُحدَّث السجل وتُسجَّل الحالة للمراجعة.
- المُشغّل: يصل بريد إلكتروني أو نموذج أو ملف.
- خطوة الذكاء الاصطناعي: يقرؤه الوكيل ويستخرج ما يهم.
- الموافقة: يوافق شخص على كل ما هو حساس.
- الإجراء: تُكتب النتيجة في أنظمتك.
- التقرير: يرى الجميع ما حدث، مع سجل كامل.
المنتجات
منتجات بنيناها ونشغّلها.
برمجيات كخدمة من UNET تستخدمها المؤسسات كل يوم.
VPTIM
إدارة الموردين واتفاقيات SLA
كل مورد، كل حادث، كل SLA. مُقاس وفي موعده.
- عدّادات SLA مباشرة لكل حادثة
- بطاقات تقييم المورّدين وتقارير تنظيمية
- مساعد ذكاء اصطناعي للفرز والملخصات
- التسجيل على الأصل: يُسجَّل كل عطل على الأصل وعلى المورّد المسؤول عن إصلاحه.
- عدّاد SLA مباشر: تعدّ مهلتا الاستجابة والحل تنازليًا في الوقت الفعلي.
- المورّد يعمل في المكان نفسه: يؤكد المورّد استلام التذكرة ويحدّثها أمام عينيك.
- بطاقات تقييم يمكن إثباتها: تنتقل النتائج إلى بطاقات تقييم المورّدين والتقارير.
Formalie
النماذج والبيانات والوصول
النماذج والبيانات والوصول، تحت سيطرتك.
- أكثر من 40 نوعًا من الأسئلة مع المنطق
- قاعدة بياناتك الخاصة أو تخزين مشفّر
- ذكاء اصطناعي يبني النماذج من وصف
- ابنِ أي نموذج: اسحب أسئلة من أكثر من 40 نوعًا.
- أضف المنطق: أظهِر وأخفِ واحسب أثناء الإجابة.
- اجمع من أي مكان: شارك عبر رابط أو تضمين في موقعك أو عبر API.
- قاعدة بياناتك أو قاعدتنا: تُحفظ الإجابات في قاعدة بياناتك الخاصة أو في التخزين المشفّر لدى Formalie.
لماذا UNET
مصمَّم ليدوم.
خمسة مبادئ وراء كل نظام نصممه ونبنيه ونشغّله. افتح كل مبدأ لترى ما يعنيه في الواقع العملي.
الاستكشاف
المتطلبات وورش عمل مع أصحاب المصلحة وتدقيق الأنظمة ودراسة الجدوى.
التصميم
المكوّنات ونماذج البيانات والتكاملات وطبقات الأمان والبنية التحتية.
البناء
شيفرة معيارية قابلة للاختبار مع تكامل مستمر ومراجعات للشيفرة.
الاختبار
اختبارات وظيفية واختبارات أداء وأمان، مع محاكاة للأعطال.
الإطلاق
النشر والترحيل والتدريب والتسليم.
التشغيل والتحسين
المراقبة ومكتب الخدمة واتفاقيات SLA والتحسين المستمر.
التقنية
التقنيات التي نعمل بها.
أدوات نستخدمها. نختار ما يناسب أنظمتك، لا ما هو رائج.
القطاعات
مبنيّ للقطاعات التي تُبقي العالم يعمل.
الانضباط الهندسي نفسه، مُكيَّفًا مع قواعد كل قطاع ومخاطره وإيقاعه.
UNET بالأرقام
- العملاء
- 50+
- المشاريع المنجزة
- 157+
- رضا العملاء
- 99.9%
- مكتب الخدمة والمراقبة
- 24/7
الأسئلة الشائعة
أسئلة وإجابات.
إجابات قصيرة ومباشرة عن أكثر الأسئلة التي نتلقاها. افتح أي سؤال لقراءة الإجابة.
لا يزال لديك سؤال؟
اسألنا مباشرة. يقرأ مهندس كل رسالة ويعود إليك.