Rispondere ai clienti 24/7 sul web e su WhatsApp
Risposte accurate dalle vostre politiche e dai vostri archivi, con passaggio a una persona quando serve.
IA e automazione
Mettete l'IA al lavoro. In sicurezza, in modo misurabile, dentro la vostra azienda.
UNET progetta, sviluppa e gestisce agenti IA, sistemi di IA e automazione per le aziende: collegati ai vostri dati e strumenti, governati dalle vostre regole.
- Arriva un'attività: Una richiesta arriva da un cliente, da un sistema o da una pianificazione.
- L'orchestratore pianifica: Suddivide il lavoro e sceglie gli agenti giusti.
- Gli agenti lavorano in parallelo: Gli agenti di supporto, documenti, operazioni e analisi agiscono insieme.
- Risultati uniti: I risultati vengono verificati, uniti e registrati.
Agenti IA
Cosa può fare per voi un agente IA.
Ogni agente ha un compito chiaro, gli strumenti che servono e i limiti che fissate voi.
Leggere ed elaborare documenti
Fatture, moduli, contratti e pratiche KYC letti, verificati e inseriti nei vostri sistemi.
Smistare e instradare i ticket
Ogni richiesta classificata, prioritizzata e inviata al team giusto.
Qualificare i lead e fare follow-up
Nuove richieste con risposta, qualificate e seguite nei tempi.
Riconciliare transazioni e segnalare eccezioni
Record abbinati tra i sistemi, lasciando alle persone solo le eccezioni.
Redigere report e riepiloghi
Report giornalieri e settimanali, note e riepiloghi pronti per la revisione.
Monitorare i sistemi e lanciare avvisi
Metriche e log monitorati, con avvisi chiari e una prima diagnosi.
Rispondere al personale dalla vostra knowledge base
Politiche, procedure e manuali in pochi secondi, con le fonti.
Automazione
Automazione end to end.
Automatizziamo il lavoro tra i vostri sistemi: e-mail, fogli di calcolo, approvazioni, inserimento dati e report.
- Trigger: Arriva un'email, un modulo o un file.
- Passaggio IA: L'agente lo legge ed estrae ciò che conta.
- Approvazione: Una persona approva tutto ciò che è delicato.
- Azione: Il risultato viene scritto nei tuoi sistemi.
- Report: Tutti vedono cosa è successo, con un registro completo.
Sistemi di IA
I sistemi di IA che realizziamo.
Assistenti di conoscenza (RAG)
Risposte dai vostri documenti, con le relative fonti.
Applicazioni LLM su misura
Modelli linguistici integrati nei vostri strumenti e flussi di lavoro.
Modelli predittivi
Previsioni, scoring e rilevamento delle anomalie.
Visione artificiale
Telecamere, documenti e controlli di qualità.
L'IA nei vostri prodotti esistenti
Assistenti e funzioni intelligenti aggiunti alle app che già usate.
Modelli privati sui vostri server
Per i dati che devono restare in azienda.
Dalla prima idea a risultati misurati.
Come lavoriamo sull'IA
- 01
Scoprire
Individuare i casi d’uso di maggior valore.
- 02
Prototipare
Un agente funzionante in poche settimane, sui vostri dati reali.
- 03
Rilasciare
Collegato, protetto, con salvaguardie e monitoraggio.
- 04
Migliorare
Misurare accuratezza, costi e tempo risparmiato.
IA responsabile
Un’IA affidabile e spiegabile.
- Una persona nel processo per le azioni sensibili
- Ogni azione registrata
- I vostri dati restano vostri, mai usati per addestrare modelli pubblici
- Accesso basato sui ruoli
- Valutazione prima del rilascio e monitoraggio dopo
- Opzioni on-premise e private
Modelli e strumenti
Indipendenti dai modelli per scelta.
Scegliamo i modelli in base ad accuratezza, costi e luogo in cui devono risiedere i vostri dati.
- OpenAI
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Meta Llama
- Mistral
- Hugging Face
- LangChain
- LlamaIndex
- Ollama
- pgvector
- Python
- FastAPI
IA e automazione
Domande e risposte.
Risposte brevi e dirette alle domande che riceviamo più spesso. Apri una domanda per leggere la risposta.
I vostri dati restano vostri: non vengono mai usati per addestrare modelli pubblici, l’accesso è basato sui ruoli, ogni azione è registrata e i modelli possono girare sui vostri server.
No. L'ingegneria IA la portiamo noi. Il vostro team porta la conoscenza del business e dei dati, e mantiene il controllo delle decisioni.
Un primo prototipo funzionante sui vostri dati reali richiede settimane, non mesi, a seconda dei sistemi a cui deve collegarsi.
Sì. Gli agenti possono rispondere su WhatsApp oltre che sul web e via e-mail, e passare a una persona quando serve.
Sì. Quando i dati devono restare in azienda, rilasciamo modelli privati o on-premise.
Concordiamo le metriche fin dall’inizio, come accuratezza, tempo risparmiato e costi, e le monitoriamo in produzione.
Hai ancora una domanda?
Chiedicelo direttamente. Un ingegnere legge ogni messaggio e ti risponde.
Trovate il vostro primo successo con l'IA.
Una sessione gratuita di 45 minuti di preparazione all'IA: mappiamo i vostri flussi di lavoro e mostriamo dove agenti e automazione rendono per primi.