ทุกผู้ขาย ทุกเหตุขัดข้อง ทุก SLA วัดผลได้และตรงเวลา

VPTIM บันทึกทุกเหตุขัดข้องไว้กับผู้ให้บริการที่ต้องแก้ไข เดินนาฬิกา SLA ของพวกเขาแบบสด และเปลี่ยนผลลัพธ์เป็นสกอร์การ์ดและรายงานตามข้อกำหนดที่คุณพิสูจน์ได้

เริ่มทดลองใช้ฟรี ไปที่ veptim.com

ตั้งค่า
บันทึก
ติดตาม
ร่วมมือ
รายงาน

ปัญหาที่แก้ไข

ผู้ให้บริการสัญญาเวลาตอบสนองและเวลาแก้ไข แต่ไม่มีใครวัดผล แล้วเมื่อคณะกรรมการ ผู้ตรวจสอบ หรือหน่วยงานกำกับถามขึ้นมา ก็ไม่มีอะไรให้แสดง

ฟีเจอร์

เหตุขัดข้องพร้อมนาฬิกา SLA แบบสด

ทุกเหตุขัดข้องถูกบันทึกไว้กับสินทรัพย์และผู้ให้บริการ พร้อมนาฬิกาตอบสนองและแก้ไขที่เดินแบบสด

เอนจิน SLA

เวลาทำการหรือ 24/7 วันหยุด การหยุดพัก และค่าปรับ

ผู้ให้บริการและการลงทะเบียนด้วยตนเอง

ผู้ให้บริการเข้าร่วมผ่านลิงก์ลงทะเบียนของตนเอง

สินทรัพย์พร้อมผู้ให้บริการที่ดูแล

ทุกสินทรัพย์เชื่อมโยงกับผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ

การวิเคราะห์และรายงานตามข้อกำหนด

สกอร์การ์ดและรายงานที่คุณพิสูจน์ได้

ผู้ช่วย AI

คัดแยก สรุป และขั้นตอนถัดไป ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้

การส่งข้อความกับผู้ให้บริการ

คุยกับผู้ให้บริการในทุกทิกเก็ต ในที่เดียว

ความปลอดภัยและการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว

แยกพื้นที่ทำงาน เข้ารหัส ลงชื่อเข้าใช้สองขั้นตอน และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft, Google หรือ SAML

พื้นที่ทำงานบนที่อยู่ของคุณเอง

แต่ละพื้นที่ทำงานมีที่อยู่เว็บของตนเอง

เหมาะสำหรับใคร

ทีมปฏิบัติการและบริการ
ผู้จัดการผู้ให้บริการและฝ่ายจัดซื้อ
การกำกับดูแล ความเสี่ยง และการตรวจสอบ
ผู้บริหาร
ตัวผู้ให้บริการเอง

จุดเด่น

17 ภาษา รวมถึงภาษาอาหรับ
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตร
แพ็กเกจตั้งแต่ Starter ถึง Enterprise
Enterprise ใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้

มีแพ็กเกจฟรี ดูราคาได้ที่ veptim.com ดูราคา