ซอฟต์แวร์ · ระบบ · AI
วิศวกรรมกระดูกสันหลังดิจิทัลของธุรกิจยุคใหม่
เราออกแบบ สร้าง เชื่อมต่อ ปกป้อง และดูแลเทคโนโลยีที่ธุรกิจของคุณพึ่งพา พร้อมนำเอเจนต์ AI และระบบอัตโนมัติเข้าไปทำงานภายในนั้น
- ลูกค้า
- 50+
- โครงการที่ส่งมอบแล้ว
- 157+
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- 99.9%
ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรกว่า 50 แห่งในภาคการเงิน ค้าปลีก โทรคมนาคม และภาครัฐ
สิ่งที่เราทำ
สี่เสาหลัก ทีมเดียวที่รับผิดชอบ
ตั้งแต่โค้ดบรรทัดแรก ไปจนถึงเอเจนต์ AI และเซอร์วิสเดสก์ที่ทำให้ทุกอย่างทำงานต่อเนื่อง
AI และระบบอัตโนมัติ
เอเจนต์ AI ที่ทำงานจริงภายในธุรกิจของคุณ
เราออกแบบ สร้าง และดูแลเอเจนต์ AI และระบบอัตโนมัติที่ตอบลูกค้า ประมวลผลเอกสาร กระทบยอดข้อมูล คัดแยกทิกเก็ต และจัดทำรายงาน โดยเชื่อมต่อกับระบบของคุณและทำงานตามกฎของคุณ
- เอเจนต์ที่เชื่อมต่อกับแอป ข้อมูล และช่องทางของคุณ (อีเมล WhatsApp เว็บ)
- ระบบอัตโนมัติครบวงจรสำหรับงานที่ทำซ้ำ
- ผู้ช่วยด้านความรู้ที่ตอบจากเอกสารของคุณเอง
- มนุษย์อนุมัติ บันทึกการตรวจสอบ และขอบเขตความปลอดภัย
- ผลลัพธ์ที่วัดได้ ไม่ใช่การทดลอง
- ลูกค้าถาม: คำถามเข้ามาทางแชท อีเมล หรือ WhatsApp
- เอเจนต์ค้นหาข้อมูล: เรียกใช้ระบบของคุณผ่านเครื่องมือที่ปลอดภัยเพื่อค้นหาข้อมูล
- เอเจนต์ตอบ: คำตอบที่ชัดเจน อ้างอิงจากข้อมูลของคุณเอง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น: ข้อมูลได้รับการอัปเดตและบันทึกเรื่องไว้เพื่อตรวจสอบ
- ทริกเกอร์: อีเมล แบบฟอร์ม หรือไฟล์เข้ามา
- ขั้นตอน AI: เอเจนต์อ่านและดึงสิ่งที่สำคัญออกมา
- อนุมัติ: คนอนุมัติทุกเรื่องที่อ่อนไหว
- ดำเนินการ: ผลลัพธ์ถูกบันทึกลงในระบบของคุณ
- รายงาน: ทุกคนเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น พร้อมบันทึกครบถ้วน
ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ที่เราสร้างและดูแล
ซอฟต์แวร์แบบบริการจาก UNET ที่องค์กรต่าง ๆ ใช้ทุกวัน
VPTIM
การจัดการผู้ขายและ SLA
ทุกผู้ขาย ทุกเหตุขัดข้อง ทุก SLA วัดผลได้และตรงเวลา
- นาฬิกา SLA แบบสดในทุกเหตุขัดข้อง
- สกอร์การ์ดผู้ให้บริการและรายงานตามข้อกำหนด
- ผู้ช่วย AI สำหรับคัดแยกและสรุป
- บันทึกตามทรัพย์สิน: ทุกปัญหาถูกบันทึกตามทรัพย์สินและผู้ให้บริการที่ต้องแก้ไข
- นาฬิกา SLA เดินแบบสด: เวลาตอบสนองและเวลาแก้ไขนับถอยหลังแบบเรียลไทม์
- ผู้ให้บริการทำงานในที่เดียวกัน: ผู้ให้บริการรับทราบและอัปเดตทิกเก็ตในที่ที่คุณมองเห็น
- สกอร์การ์ดที่พิสูจน์ได้: ผลลัพธ์ถูกรวมเข้าสกอร์การ์ดผู้ให้บริการและรายงาน
Formalie
แบบฟอร์ม ข้อมูล และการเข้าถึง
แบบฟอร์ม ข้อมูล และการเข้าถึง อยู่ในการควบคุมของคุณ
- คำถามกว่า 40 ประเภทพร้อมตรรกะ
- ฐานข้อมูลของคุณเองหรือพื้นที่จัดเก็บแบบเข้ารหัส
- AI ที่สร้างแบบฟอร์มจากคำอธิบาย
- สร้างแบบฟอร์มได้ทุกแบบ: ลากคำถามจากกว่า 40 ประเภท
- เพิ่มตรรกะ: แสดง ซ่อน และคำนวณระหว่างที่ผู้คนตอบ
- เก็บคำตอบจากทุกที่: แชร์ผ่านลิงก์ ฝังในเว็บไซต์ หรือ API
- ฐานข้อมูลของคุณหรือของเรา: คำตอบถูกเก็บในฐานข้อมูลของคุณเองหรือพื้นที่จัดเก็บแบบเข้ารหัสของ Formalie
ทำไมต้อง UNET
ออกแบบมาให้อยู่ได้นาน
ห้าหลักการเบื้องหลังทุกระบบที่เราออกแบบ สร้าง และดูแล เปิดแต่ละข้อเพื่อดูว่าหมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ
วิธีที่เราส่งมอบ
จากไอเดียสู่ระบบที่ใช้งานจริง
เส้นทางที่ชัดเจน สถาปัตยกรรมมาก่อน และความปลอดภัยในทุกขั้นตอน
สำรวจ
ความต้องการ เวิร์กช็อปกับผู้เกี่ยวข้อง การตรวจสอบระบบ และความเป็นไปได้
ออกแบบ
คอมโพเนนต์ โมเดลข้อมูล การเชื่อมระบบ ชั้นความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน
สร้าง
โค้ดแบบโมดูลที่ทดสอบได้ พร้อมการรวมโค้ดต่อเนื่องและการรีวิวโค้ด
ทดสอบ
ทดสอบการทำงาน ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย พร้อมจำลองความล้มเหลว
เปิดใช้งาน
การติดตั้ง การย้ายระบบ การฝึกอบรม และการส่งมอบงาน
ดูแลและปรับปรุง
การเฝ้าระวัง เซอร์วิสเดสก์ SLA และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เทคโนโลยี
เทคโนโลยีที่เราใช้
เครื่องมือที่เราใช้ เราเลือกสิ่งที่เหมาะกับระบบของคุณ ไม่ใช่สิ่งที่กำลังเป็นกระแส
อุตสาหกรรม
สร้างเพื่ออุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนโลก
วินัยทางวิศวกรรมเดียวกัน ปรับให้เข้ากับกฎ ความเสี่ยง และจังหวะของแต่ละอุตสาหกรรม
UNET ในตัวเลข
- ลูกค้า
- 50+
- โครงการที่ส่งมอบแล้ว
- 157+
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- 99.9%
- เซอร์วิสเดสก์และการเฝ้าระวัง
- 24/7
คำถามที่พบบ่อย
คำถามและคำตอบ
คำตอบสั้น ตรงประเด็น สำหรับคำถามที่เราได้ยินบ่อยที่สุด เปิดคำถามใดก็ได้เพื่ออ่านคำตอบ
ยังมีคำถามอยู่ไหม?
ถามเราได้โดยตรง วิศวกรอ่านทุกข้อความและติดต่อกลับหาคุณ