Répondre aux clients 24 h/24, 7 j/7 sur le web et WhatsApp
Des réponses exactes tirées de vos propres règles et dossiers, avec passage à une personne si nécessaire.
IA et automatisation
Mettez l'IA au travail. En toute sécurité, de façon mesurable, au cœur de votre entreprise.
UNET conçoit, développe et exploite des agents IA, des systèmes d'IA et de l'automatisation pour les entreprises : connectés à vos données et à vos outils, régis par vos règles.
- Une tâche arrive: Une demande arrive d'un client, d'un système ou d'un planning.
- L'orchestrateur planifie: Il découpe le travail et choisit les bons agents.
- Les agents travaillent en parallèle: Les agents support, documents, opérations et analytique agissent en même temps.
- Résultats fusionnés: Les résultats sont vérifiés, fusionnés et journalisés.
Agents IA
Ce qu’un agent IA peut faire pour vous.
Chaque agent a une mission claire, les outils nécessaires et les limites que vous fixez.
Lire et traiter des documents
Factures, formulaires, contrats et dossiers KYC lus, vérifiés et saisis dans vos systèmes.
Trier et orienter les tickets
Chaque demande classée, priorisée et envoyée à la bonne équipe.
Qualifier les prospects et assurer le suivi
Les nouvelles demandes reçoivent une réponse, sont qualifiées et suivies à temps.
Rapprocher les transactions et signaler les anomalies
Les enregistrements sont rapprochés entre systèmes, seules les exceptions restent aux équipes.
Rédiger rapports et synthèses
Rapports quotidiens et hebdomadaires, notes et synthèses préparés pour relecture.
Surveiller les systèmes et lancer des alertes
Métriques et journaux surveillés, avec des alertes claires et un premier diagnostic.
Répondre aux questions du personnel depuis votre base de connaissances
Règles, procédures et manuels consultés en quelques secondes, sources à l’appui.
Automatisation
L’automatisation de bout en bout.
Nous automatisons le travail entre vos systèmes : e-mails, tableurs, validations, saisie de données et rapports.
- Déclencheur: Un e-mail, un formulaire ou un fichier arrive.
- Étape IA: L'agent le lit et en extrait l'essentiel.
- Validation: Une personne valide tout ce qui est sensible.
- Action: Le résultat est enregistré dans vos systèmes.
- Rapport: Chacun voit ce qui s'est passé, avec un journal complet.
Systèmes d'IA
Les systèmes d'IA que nous construisons.
Assistants de connaissances (RAG)
Des réponses tirées de vos propres documents, avec leurs sources.
Applications LLM sur mesure
Des modèles de langage intégrés à vos propres outils et processus.
Modèles prédictifs
Prévisions, scoring et détection d’anomalies.
Vision par ordinateur
Caméras, documents et contrôles qualité.
L'IA dans vos produits existants
Assistants et fonctions intelligentes ajoutés aux applications que vous utilisez déjà.
Modèles privés sur vos propres serveurs
Pour les données qui doivent rester en interne.
De la première idée aux résultats mesurés.
Notre méthode pour l'IA
- 01
Découvrir
Identifier les cas d’usage à plus forte valeur.
- 02
Prototyper
Un agent fonctionnel en quelques semaines, sur vos données réelles.
- 03
Déployer
Connecté, sécurisé, avec garde-fous et supervision.
- 04
Améliorer
Mesurer la précision, le coût et le temps gagné.
IA responsable
Une IA fiable et explicable.
- Un humain dans la boucle pour les actions sensibles
- Chaque action journalisée
- Vos données restent les vôtres, jamais utilisées pour entraîner des modèles publics
- Accès selon les rôles
- Évaluation avant la mise en production et supervision ensuite
- Options sur site et privées
Modèles et outils
Indépendants des modèles par conception.
Nous choisissons les modèles selon la précision, le coût et le lieu où vos données doivent résider.
- OpenAI
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Meta Llama
- Mistral
- Hugging Face
- LangChain
- LlamaIndex
- Ollama
- pgvector
- Python
- FastAPI
L'IA dans nos propres produits
Nous utilisons l'IA dans les produits que nous exploitons.
IA et automatisation
Vos questions, nos réponses.
Des réponses courtes et directes aux questions que l'on nous pose le plus. Ouvrez une question pour lire la réponse.
Vos données restent les vôtres : elles ne servent jamais à entraîner des modèles publics, l'accès dépend des rôles, chaque action est journalisée et les modèles peuvent tourner sur vos propres serveurs.
Non. Nous apportons l'ingénierie IA. Votre équipe apporte la connaissance du métier et des données, et garde la main sur les décisions.
Un premier prototype fonctionnel sur vos données réelles prend des semaines, pas des mois, selon les systèmes auxquels il doit se connecter.
Oui. Les agents peuvent répondre sur WhatsApp ainsi que sur le web et par e-mail, et passer la main à une personne si nécessaire.
Oui. Lorsque les données doivent rester en interne, nous déployons des modèles privés ou sur site.
Nous convenons des indicateurs dès le départ, comme la précision, le temps gagné et le coût, et nous les suivons en production.
Encore une question ?
Posez-la-nous directement. Un ingénieur lit chaque message et vous répond.
Trouvez votre premier succès avec l’IA.
Une séance gratuite de 45 minutes de préparation à l’IA : nous cartographions vos processus et montrons où les agents et l’automatisation rapportent en premier.