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Intelligence

Des agents IA et une automatisation qui allègent le travail de votre équipe.

Des agents qui lisent, décident et agissent dans vos systèmes, et des automatisations qui exécutent vos workflows répétitifs de bout en bout, sous contrôle humain.

  1. Un client pose une question: Une question arrive par chat, e-mail ou WhatsApp.
  2. L’agent recherche: Il interroge vos systèmes via un outil sécurisé pour trouver la fiche.
  3. L’agent répond: Une réponse claire, fondée sur vos propres données.
  4. L’action est faite: La fiche est mise à jour et le dossier est consigné pour vérification.
  1. Déclencheur: Un e-mail, un formulaire ou un fichier arrive.
  2. Étape IA: L'agent le lit et en extrait l'essentiel.
  3. Validation: Une personne valide tout ce qui est sensible.
  4. Action: Le résultat est enregistré dans vos systèmes.
  5. Rapport: Chacun voit ce qui s'est passé, avec un journal complet.

Agents IA et automatisation

Ce qui change pour vous

  1. 01

    Des heures gagnées chaque semaine

    Lecture, saisie et routage répétitifs pris en charge par des agents et des workflows.

  2. 02

    Des réponses plus rapides pour vos clients

    Des questions traitées jour et nuit, avec une personne prête à prendre le relais.

  3. 03

    Les humains gardent le contrôle

    Des limites que vous fixez, des validations pour les étapes sensibles et un journal de chaque action.

Où cela s'applique

Service client sur le web et WhatsApp
Un agent qui répond à partir de vos propres règles et transmet proprement.
Back-offices chargés de documents
Factures, formulaires et dossiers KYC lus, vérifiés et saisis.
Validations et transferts
Des demandes transmises entre équipes et systèmes sans relances.

Ce que nous livrons

Sélectionnez un élément pour le voir en situation.

Agents IA et automatisation

Notre méthode

  1. 01

    Cartographier le workflow

    Nous repérons les étapes où un agent fait gagner le plus de temps.

  2. 02

    Prototyper en quelques semaines

    Un agent fonctionnel sur vos vraies données, rapidement.

  3. 03

    Connecter avec garde-fous

    Relié à vos systèmes, avec limites, journaux et validations.

  4. 04

    Mesurer et déployer

    Précision, coût et temps gagné suivis à mesure qu'il se développe.

Où l'IA aide

Les agents et l'automatisation sont au cœur de ce service : chacun a une mission claire, est relié aux outils nécessaires et est mesuré.

Chaque agent respecte les limites que vous fixez, journalise chaque action, demande l'accord d'une personne avant toute opération sensible et est testé avant sa mise en service.

Découvrir l'IA et l'automatisation

Technologies utilisées

  • Python
  • FastAPI
  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • LangChain
  • Ollama

Services associés

Intégration IA et systèmes intelligents
Assistants de connaissances, modèles et IA bâtis sur vos données.
Business intelligence et tableaux de bord
Tableaux de bord, rapports et prévisions utilisés par vos dirigeants.
Centre de services IT et exploitation gérée
Incidents, demandes et SLA, traités et mesurés.

Agents IA et automatisation

Questions fréquentes

Des réponses courtes et directes aux questions que l'on nous pose le plus. Ouvrez une question pour lire la réponse.

Répondre aux clients, traiter des documents, trier les tickets, qualifier les prospects, rapprocher des données et préparer des rapports, au sein de vos systèmes existants.

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Concevons ensemble la suite.

Parlez-nous de vos systèmes, de vos données et de là où l'IA pourrait vous aider. Nous revenons vers vous avec un plan clair.