Oprogramowanie · Systemy · AI
Budujemy cyfrowy kręgosłup nowoczesnego biznesu.
Projektujemy, budujemy, integrujemy, zabezpieczamy i utrzymujemy technologię, od której zależy Twoja firma, i wprowadzamy do niej agentów AI oraz automatyzację.
- klientów
- 50+
- zrealizowanych projektów
- 157+
- zadowolonych klientów
- 99,9%
Zaufało nam ponad 50 organizacji z sektora finansowego, handlu, telekomunikacji i sektora publicznego.
Co robimy
Cztery filary, jeden odpowiedzialny zespół.
Od pierwszej linii kodu po agentów AI i service desk, które utrzymują wszystko w ruchu.
AI i automatyzacja
Agenci AI, którzy wykonują realną pracę w Twojej firmie.
Projektujemy, budujemy i utrzymujemy agentów AI oraz automatyzacje, które odpowiadają klientom, przetwarzają dokumenty, uzgadniają dane, segregują zgłoszenia i raportują, połączone z Twoimi systemami i działające według Twoich zasad.
- Agenci połączeni z Twoimi aplikacjami, danymi i kanałami (e-mail, WhatsApp, web)
- Kompleksowa automatyzacja powtarzalnych procesów
- Asystenci wiedzy odpowiadający na podstawie Twoich dokumentów
- Kontrola człowieka, ścieżki audytu i zabezpieczenia
- Mierzalne wyniki, nie eksperymenty
- Klient pyta: Pytanie przychodzi przez czat, e-mail lub WhatsApp.
- Agent sprawdza dane: Łączy się z Twoimi systemami przez bezpieczne narzędzie, aby znaleźć rekord.
- Agent odpowiada: Jasna odpowiedź oparta na Twoich własnych danych.
- Działanie wykonane: Rekord zostaje zaktualizowany, a sprawa zapisana do weryfikacji.
- Wyzwalacz: Przychodzi e-mail, formularz lub plik.
- Krok AI: Agent go czyta i wyciąga to, co ważne.
- Zatwierdzenie: Człowiek zatwierdza wszystko, co wrażliwe.
- Akcja: Wynik trafia do Twoich systemów.
- Raport: Wszyscy widzą, co się stało, z pełnym dziennikiem.
Produkty
Produkty, które zbudowaliśmy i utrzymujemy.
Oprogramowanie jako usługa od UNET, z którego organizacje korzystają każdego dnia.
VPTIM
Zarządzanie dostawcami i SLA
Każdy dostawca, każdy incydent, każde SLA. Zmierzone i na czas.
- Liczniki SLA na żywo przy każdym incydencie
- Oceny dostawców i raporty regulacyjne
- Asystent AI do segregacji i podsumowań
- Zgłoszenie przy zasobie: Każda usterka jest rejestrowana przy zasobie i dostawcy, który musi ją usunąć.
- SLA odliczane na żywo: Czas reakcji i rozwiązania odliczany jest w czasie rzeczywistym.
- Dostawca działa w tym samym miejscu: Dostawca potwierdza i aktualizuje zgłoszenie na Twoich oczach.
- Oceny, które można udowodnić: Wyniki trafiają do ocen dostawców i raportów.
Formalie
Formularze, dane i dostęp
Formularze, dane i dostęp pod Twoją kontrolą.
- Ponad 40 typów pytań z logiką
- Własna baza danych lub szyfrowany magazyn
- AI, która tworzy formularze na podstawie opisu
- Zbuduj dowolny formularz: Przeciągnij pytania z ponad 40 typów.
- Dodaj logikę: Pokazuj, ukrywaj i obliczaj w trakcie odpowiedzi.
- Zbieraj zewsząd: Udostępniaj linkiem, osadzeniem na stronie lub przez API.
- Twoja baza danych lub nasza: Odpowiedzi trafiają do Twojej bazy danych lub do szyfrowanego magazynu Formalie.
Dlaczego UNET
Zbudowane na lata.
Pięć zasad, na których opiera się każdy system, który projektujemy, budujemy i utrzymujemy. Otwórz każdą z nich, aby zobaczyć, co oznacza w praktyce.
Jak dostarczamy
Od pomysłu do działającego systemu.
Jasna ścieżka: najpierw architektura, bezpieczeństwo na każdym etapie.
Analiza
Wymagania, warsztaty z interesariuszami, audyty systemów i analiza wykonalności.
Projekt
Komponenty, modele danych, integracje, warstwy bezpieczeństwa i infrastruktura.
Budowa
Modułowy, testowalny kod z ciągłą integracją i przeglądami kodu.
Testy
Testy funkcjonalne, wydajnościowe i bezpieczeństwa, z symulacją awarii.
Wdrożenie
Wdrożenie, migracja, szkolenia i przekazanie.
Utrzymanie i rozwój
Monitoring, service desk, SLA i ciągłe doskonalenie.
Technologie
Technologie, z którymi pracujemy.
Narzędzia, których używamy. Wybieramy to, co pasuje do Twoich systemów, a nie to, co modne.
Branże
Dla branż, dzięki którym świat działa.
Ta sama dyscyplina inżynierska, dopasowana do zasad, ryzyk i tempa każdej branży.
UNET w liczbach
- Klienci
- 50+
- Zrealizowane projekty
- 157+
- Zadowolenie klientów
- 99,9%
- Service desk i monitoring
- 24/7
FAQ
Pytania i odpowiedzi.
Krótkie, konkretne odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Otwórz dowolne pytanie, aby przeczytać odpowiedź.
Masz jeszcze pytanie?
Zapytaj nas bezpośrednio. Inżynier czyta każdą wiadomość i odpowiada.