Atender clientes 24/7 na web e no WhatsApp
Respostas precisas a partir das suas próprias políticas e registros, passando para uma pessoa quando necessário.
IA e automação
Coloque a IA para trabalhar. Com segurança, de forma mensurável, dentro da sua empresa.
A UNET projeta, desenvolve e opera agentes de IA, sistemas de IA e automação para empresas: conectados aos seus dados e ferramentas, governados pelas suas regras.
- Chega uma tarefa: Uma solicitação chega de um cliente, de um sistema ou de um agendamento.
- O orquestrador planeja: Ele divide o trabalho e escolhe os agentes certos.
- Agentes trabalham em paralelo: Agentes de suporte, documentos, operações e análises atuam ao mesmo tempo.
- Resultados mesclados: Os resultados são conferidos, mesclados e registrados.
Agentes de IA
O que um agente de IA pode fazer por você.
Cada agente tem uma função clara, as ferramentas de que precisa e os limites que você define.
Ler e processar documentos
Notas fiscais, formulários, contratos e arquivos de KYC lidos, conferidos e lançados nos seus sistemas.
Triar e encaminhar chamados
Cada solicitação classificada, priorizada e enviada à equipe certa.
Qualificar leads e fazer o acompanhamento
Novos contatos respondidos, qualificados e acompanhados no prazo.
Conciliar transações e sinalizar exceções
Registros conferidos entre sistemas, deixando só as exceções para as pessoas.
Redigir relatórios e resumos
Relatórios diários e semanais, notas e resumos preparados para revisão.
Monitorar sistemas e emitir alertas
Métricas e logs monitorados, com alertas claros e um primeiro diagnóstico.
Responder dúvidas da equipe com sua base de conhecimento
Políticas, procedimentos e manuais respondidos em segundos, com fontes.
Automação
Automação de ponta a ponta.
Automatizamos o trabalho entre os seus sistemas: e-mails, planilhas, aprovações, digitação de dados e relatórios.
- Gatilho: Chega um e-mail, um formulário ou um arquivo.
- Etapa de IA: O agente lê e extrai o que importa.
- Aprovação: Uma pessoa aprova tudo o que for sensível.
- Ação: O resultado é registrado nos seus sistemas.
- Relatório: Todos veem o que aconteceu, com um registro completo.
Sistemas de IA
Sistemas de IA que construímos.
Assistentes de conhecimento (RAG)
Respostas a partir dos seus próprios documentos, com as fontes.
Aplicações LLM sob medida
Modelos de linguagem integrados às suas próprias ferramentas e fluxos de trabalho.
Modelos preditivos
Previsões, pontuação e detecção de anomalias.
Visão computacional
Câmeras, documentos e controles de qualidade.
IA nos seus produtos atuais
Assistentes e recursos inteligentes adicionados aos apps que você já usa.
Modelos privados nos seus próprios servidores
Para dados que precisam ficar dentro de casa.
Da primeira ideia a resultados medidos.
Como trabalhamos com IA
- 01
Descobrir
Encontrar os casos de uso de maior valor.
- 02
Prototipar
Um agente funcionando em semanas, com seus dados reais.
- 03
Implantar
Conectado, protegido, com salvaguardas e monitoramento.
- 04
Melhorar
Medir precisão, custo e tempo economizado.
IA responsável
IA em que você pode confiar e que pode explicar.
- Uma pessoa no circuito para ações sensíveis
- Cada ação registrada
- Seus dados continuam seus, nunca usados para treinar modelos públicos
- Acesso por perfil
- Avaliação antes do lançamento e monitoramento depois
- Opções locais e privadas
Modelos e ferramentas
Independentes de modelo por concepção.
Escolhemos modelos pela precisão, pelo custo e por onde os seus dados precisam ficar.
- OpenAI
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Meta Llama
- Mistral
- Hugging Face
- LangChain
- LlamaIndex
- Ollama
- pgvector
- Python
- FastAPI
IA nos nossos próprios produtos
Usamos IA nos produtos que operamos.
IA e automação
Perguntas respondidas.
Respostas curtas e diretas às perguntas que mais ouvimos. Abra qualquer pergunta para ler a resposta.
Seus dados continuam seus: nunca são usados para treinar modelos públicos, o acesso é por perfil, cada ação é registrada e os modelos podem rodar nos seus próprios servidores.
Não. Nós trazemos a engenharia de IA. Sua equipe traz o conhecimento do negócio e dos dados, e mantém o controle das decisões.
Um primeiro protótipo funcionando com seus dados reais leva semanas, não meses, dependendo dos sistemas aos quais precisa se conectar.
Sim. Os agentes podem responder no WhatsApp, além da web e do e-mail, e passar para uma pessoa quando necessário.
Sim. Quando os dados precisam ficar dentro de casa, implantamos modelos privados ou locais.
Combinamos as métricas logo no início, como precisão, tempo economizado e custo, e as acompanhamos em produção.
Ainda tem alguma dúvida?
Pergunte diretamente. Um engenheiro lê cada mensagem e responde a você.
Encontre sua primeira vitória com IA.
Uma sessão gratuita de 45 minutos de prontidão para IA: mapeamos seus fluxos de trabalho e mostramos onde agentes e automação dão retorno primeiro.