Cada fornecedor, cada incidente, cada SLA. Medidos e no prazo.

O VPTIM registra cada falha contra o fornecedor que deve resolvê-la, acompanha o relógio de SLA dele ao vivo e transforma o resultado em avaliações e relatórios regulatórios comprováveis.

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O problema que resolve

Fornecedores prometem prazos de resposta e resolução. Ninguém mede. Então a diretoria, o auditor ou o regulador pergunta, e não há nada para mostrar.

Recursos

Incidentes com relógios de SLA ao vivo

Cada falha é registrada com o ativo e o fornecedor, com relógios de resposta e resolução rodando ao vivo.

Motor de SLA

Horário comercial ou 24/7, feriados, pausas e penalidades.

Fornecedores e cadastro próprio

Os fornecedores entram pelo próprio link de cadastro.

Ativos com o fornecedor responsável

Cada ativo é vinculado ao fornecedor responsável por ele.

Análises e relatórios regulatórios

Avaliações e relatórios que você pode comprovar.

Assistente de IA

Triagem, resumos e próximos passos, desligado até você ativá-lo.

Mensagens com fornecedores

Converse com fornecedores em cada chamado, em um só lugar.

Segurança e login único

Isolamento de espaços de trabalho, criptografia, login em duas etapas e acesso com Microsoft, Google ou SAML.

Espaços de trabalho no seu próprio endereço

Cada espaço de trabalho no seu próprio endereço web.

Para quem é

Equipes de operações e serviços
Gestores de fornecedores e compras
Compliance, risco e auditoria
Liderança
Os próprios fornecedores

Destaques

17 idiomas, incluindo árabe
Teste grátis de 30 dias, sem cartão
Planos do Starter ao Enterprise
O Enterprise pode rodar nos seus próprios servidores

Planos a partir do grátis. Veja os preços em veptim.com. Ver preços