Software · Sistemas · IA
Engenharia da espinha dorsal digital das empresas modernas.
Projetamos, construímos, integramos, protegemos e operamos a tecnologia da qual o seu negócio depende, e colocamos agentes de IA e automação para trabalhar dentro dela.
- clientes
- 50+
- projetos entregues
- 157+
- de satisfação dos clientes
- 99,9%
Mais de 50 organizações de finanças, varejo, telecomunicações e setor público confiam em nós.
O que fazemos
Quatro pilares, uma única equipe responsável.
Da primeira linha de código aos agentes de IA e à central de serviços que mantêm tudo funcionando.
IA e automação
Agentes de IA que fazem trabalho real dentro da sua empresa.
Projetamos, desenvolvemos e operamos agentes de IA e automações que atendem clientes, processam documentos, conciliam dados, fazem a triagem de chamados e geram relatórios, conectados aos seus sistemas e seguindo as suas regras.
- Agentes conectados aos seus apps, dados e canais (e-mail, WhatsApp, web)
- Automação de ponta a ponta de fluxos repetitivos
- Assistentes de conhecimento que respondem com base nos seus próprios documentos
- Revisão humana, trilhas de auditoria e salvaguardas
- Resultados medidos, não experimentos
- Um cliente pergunta: Uma pergunta chega por chat, e-mail ou WhatsApp.
- O agente consulta: Ele acessa seus sistemas por uma ferramenta segura para encontrar o registro.
- O agente responde: Uma resposta clara, baseada nos seus próprios dados.
- A ação está feita: O registro é atualizado e o caso fica registrado para revisão.
- Gatilho: Chega um e-mail, um formulário ou um arquivo.
- Etapa de IA: O agente lê e extrai o que importa.
- Aprovação: Uma pessoa aprova tudo o que for sensível.
- Ação: O resultado é registrado nos seus sistemas.
- Relatório: Todos veem o que aconteceu, com um registro completo.
Produtos
Produtos que criamos e operamos.
Software como serviço da UNET, usado por organizações todos os dias.
VPTIM
Gestão de fornecedores e SLAs
Cada fornecedor, cada incidente, cada SLA. Medidos e no prazo.
- Relógios de SLA ao vivo em cada incidente
- Avaliações de fornecedores e relatórios regulatórios
- Assistente de IA para triagem e resumos
- Registro no ativo: Cada falha é registrada no ativo e no fornecedor responsável pelo reparo.
- Relógio de SLA ao vivo: Os prazos de resposta e resolução correm em tempo real.
- O fornecedor age no mesmo lugar: O fornecedor confirma e atualiza o chamado onde você pode ver.
- Avaliações comprováveis: Os resultados alimentam as avaliações de fornecedores e os relatórios.
Formalie
Formulários, dados e acesso
Formulários, dados e acesso, sob o seu controle.
- Mais de 40 tipos de pergunta com lógica
- Seu próprio banco de dados ou armazenamento criptografado
- IA que cria formulários a partir de uma descrição
- Crie qualquer formulário: Arraste perguntas de mais de 40 tipos.
- Adicione lógica: Mostre, oculte e calcule conforme as pessoas respondem.
- Colete de qualquer lugar: Compartilhe por link, incorporação no site ou API.
- Seu banco de dados ou o nosso: As respostas vão para o seu próprio banco de dados ou para o armazenamento criptografado da Formalie.
Por que a UNET
Feito para durar.
Cinco princípios por trás de cada sistema que projetamos, construímos e operamos. Abra cada um para ver o que significa na prática.
Como entregamos
Da ideia ao sistema em operação.
Um caminho claro, com a arquitetura primeiro e segurança em cada etapa.
Descobrir
Requisitos, workshops com as partes interessadas, auditorias de sistemas e viabilidade.
Projetar
Componentes, modelos de dados, integrações, camadas de segurança e infraestrutura.
Desenvolver
Código modular e testável, com integração contínua e revisão de código.
Testar
Testes funcionais, de desempenho e de segurança, com simulações de falhas.
Lançar
Implantação, migração, treinamento e transição.
Operar e melhorar
Monitoramento, central de serviços, SLAs e melhoria contínua.
Tecnologia
Tecnologias com que trabalhamos.
Ferramentas que usamos. Escolhemos o que se encaixa nos seus sistemas, não o que está na moda.
Setores
Feito para os setores que fazem o mundo funcionar.
A mesma disciplina de engenharia, ajustada às regras, aos riscos e ao ritmo de cada setor.
A UNET em números
- Clientes
- 50+
- Projetos entregues
- 157+
- Satisfação dos clientes
- 99,9%
- Central de serviços e monitoramento
- 24/7
Perguntas frequentes
Perguntas respondidas.
Respostas curtas e diretas às perguntas que mais ouvimos. Abra qualquer pergunta para ler a resposta.
Ainda tem alguma dúvida?
Pergunte diretamente. Um engenheiro lê cada mensagem e responde a você.