受到金融、零售、电信和公共部门 50 多家机构的信赖。
金融服务零售与商贸电信公共部门医疗健康物流与能源
金融服务零售与商贸电信公共部门医疗健康物流与能源
金融服务零售与商贸电信公共部门医疗健康物流与能源
金融服务零售与商贸电信公共部门医疗健康物流与能源
我们做什么
四大支柱，一个负责到底的团队。
从第一行代码，到让一切持续运转的 AI 智能体和服务台。
AI 与自动化
在您的业务中真正干活的 AI 智能体。
我们设计、构建并运营 AI 智能体和自动化，用于答复客户、处理文档、核对数据、分拣工单和生成报告，与您的系统相连，并遵循您的规则。
- 连接您的应用、数据和渠道（电子邮件、WhatsApp、网页）的智能体
- 端到端自动化重复性工作流
- 基于您自有文档作答的知识助手
- 人工把关、审计记录和安全护栏
- 可衡量的成果，而非实验
- 客户提问: 问题通过聊天、邮件或 WhatsApp 发来。
- 智能体查询: 它通过安全工具调用您的系统，找到对应记录。
- 智能体回答: 基于您自有数据的清晰回答。
- 操作完成: 记录已更新，案例已记录以供审核。
- 触发: 收到一封邮件、一份表单或一个文件。
- AI 步骤: 智能体读取内容并提取关键信息。
- 审批: 任何敏感事项都由人工审批。
- 执行: 结果写入您的系统。
- 报告: 所有人都能看到发生了什么，并附有完整日志。
产品
我们打造并运营的产品。
UNET 的软件即服务产品，每天都在为各类机构所用。
VPTIM
供应商与 SLA 管理
每个供应商、每个事件、每项 SLA。可衡量，准时达成。
- 每起事件都有实时 SLA 计时
- 供应商评分卡和监管报告
- 用于分拣和摘要的 AI 助手
- 按资产记录: 每个故障都关联到对应资产和负责修复的供应商。
- SLA 实时计时: 响应和解决时限实时倒计时。
- 供应商在同一处处理: 供应商在您可见的地方确认并更新工单。
- 有据可查的评分卡: 结果汇入供应商评分卡和报告。
- 构建任意表单: 从 40 多种题型中拖入问题。
- 添加逻辑: 根据作答实时显示、隐藏和计算。
- 随处收集: 通过链接、网站嵌入或 API 分享。
- 您的数据库或我们的: 答复存入您自己的数据库，或 Formalie 的加密存储。
为什么选择 UNET
为长久而设计。
我们设计、构建和运营的每一个系统，都遵循五项原则。展开每一项，了解它在实践中的含义。
在写下第一行代码之前，先设计结构、数据流、安全边界和扩展方式。
软件、集成、数据库、网络、DevOps、安全与 AI，一站式提供。
先度量，再决策：指标、性能分析和证据。
从第一天起就具备高可用、灾备恢复、访问控制、加密和监控。
模块化架构、自动化测试和持续交付。
调研
需求、利益相关方研讨、系统审计和可行性分析。
设计
组件、数据模型、集成、安全层和基础设施。
构建
模块化、可测试的代码，配合持续集成和代码评审。
测试
功能、性能和安全测试，并进行故障模拟。
上线
部署、迁移、培训和交接。
运营与改进
监控、服务台、SLA 和持续改进。
技术
我们使用的技术。
这些是我们使用的工具。我们选择适合您系统的方案，而不是追逐潮流。
PythonFastAPINode.jsTypeScriptVueNuxtReactFlutterPHPLaravel.NETPostgreSQLMySQLSQL ServerOracleMongoDBRedisDocker
PythonFastAPINode.jsTypeScriptVueNuxtReactFlutterPHPLaravel.NETPostgreSQLMySQLSQL ServerOracleMongoDBRedisDocker
PythonFastAPINode.jsTypeScriptVueNuxtReactFlutterPHPLaravel.NETPostgreSQLMySQLSQL ServerOracleMongoDBRedisDocker
PythonFastAPINode.jsTypeScriptVueNuxtReactFlutterPHPLaravel.NETPostgreSQLMySQLSQL ServerOracleMongoDBRedisDocker
KubernetesLinuxWindows ServerNGINXAWSMicrosoft AzureGoogle CloudCloudflareGitHub ActionsGrafanaPrometheusOpenAIAnthropicGoogle GeminiHugging FaceLangChainOllama
KubernetesLinuxWindows ServerNGINXAWSMicrosoft AzureGoogle CloudCloudflareGitHub ActionsGrafanaPrometheusOpenAIAnthropicGoogle GeminiHugging FaceLangChainOllama
KubernetesLinuxWindows ServerNGINXAWSMicrosoft AzureGoogle CloudCloudflareGitHub ActionsGrafanaPrometheusOpenAIAnthropicGoogle GeminiHugging FaceLangChainOllama
KubernetesLinuxWindows ServerNGINXAWSMicrosoft AzureGoogle CloudCloudflareGitHub ActionsGrafanaPrometheusOpenAIAnthropicGoogle GeminiHugging FaceLangChainOllama
UNET 数据一览
- 客户
- 50+
- 已交付项目
- 157+
- 客户满意度
- 99.9%
- 服务台与监控
- 24/7
常见问题
问题解答。
针对我们最常听到的问题，给出简短直接的回答。展开任一问题即可查看答案。
我们设计、构建、集成、保护并运营企业技术：定制软件、网页和移动应用、系统集成、云和数据库、网络安全、监控和 IT 服务台，以及在其中工作的 AI 智能体和自动化。
是的。我们构建的智能体可以在网页、电子邮件和 WhatsApp 上答复客户，处理文档、分拣工单并核对数据。它们连接您的系统，在您设定的范围内运行，记录每一个操作，并在处理任何敏感事项前先征得人工同意。
可以。我们的大部分工作都是对接您已在运行的系统：ERP、CRM、核心与支付平台、数据库和内部应用。我们优先集成而非替换，除非替换明显是更好的选择。
提供。我们对交付的系统进行监控、维护和改进，提供服务台支持和 SLA，包括 7x24 小时选项。
从一次免费咨询开始。我们了解您的目标和限制，然后发送一份范围明确的方案，包含架构、功能、时间表和交付成果。
我们的办公室位于尼日利亚拉各斯。我们与本地和海外客户合作，支持远程和现场服务。