VPTIM
供应商与 SLA 管理 · UNET SYSTEM TECH 旗下产品
每个供应商、每个事件、每项 SLA。可衡量，准时达成。
VPTIM 将每个故障记录到负责修复的供应商名下，实时运行其 SLA 计时，并将结果转化为可证明的评分卡和监管报告。
- 按资产记录: 每个故障都关联到对应资产和负责修复的供应商。
- SLA 实时计时: 响应和解决时限实时倒计时。
- 供应商在同一处处理: 供应商在您可见的地方确认并更新工单。
- 有据可查的评分卡: 结果汇入供应商评分卡和报告。
- 配置
- 记录
- 跟踪
- 协作
- 报告
它解决的问题
供应商承诺响应和解决时间，却没有人去衡量。等到董事会、审计师或监管机构问起时，什么也拿不出来。
功能
带实时 SLA 计时的事件
每个故障都与其资产和供应商关联记录，响应和解决计时实时运行。
SLA 引擎
工作时间或 24/7、节假日、暂停和罚则。
供应商与自助入驻
供应商通过自己的入驻链接加入。
资产及其管理供应商
每项资产都关联到对其负责的供应商。
分析与监管报告
可证明的评分卡和报告。
AI 助手
分诊、摘要和后续步骤，在您开启之前保持关闭。
与供应商沟通
在每个工单上与供应商沟通，集中在一处。
安全与单点登录
工作区隔离、加密、两步登录，以及通过 Microsoft、Google 或 SAML 登录。
使用您自己地址的工作区
每个工作区都有自己的网址。
适用对象
- 运营和服务团队
- 供应商管理与采购
- 合规、风险与审计
- 管理层
- 供应商本身
亮点
- 17 种语言，包括阿拉伯语
- 30 天免费试用，无需银行卡
- 从 Starter 到 Enterprise 的方案
- Enterprise 可在您自己的服务器上运行
提供免费方案。在 veptim.com 查看价格。 查看价格