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智能

为团队分担工作的 AI 智能体与自动化。

智能体在您的各个系统中读取、判断并执行,自动化端到端运行重复性工作流,始终由人掌控。

  1. 客户提问: 问题通过聊天、邮件或 WhatsApp 发来。
  2. 智能体查询: 它通过安全工具调用您的系统,找到对应记录。
  3. 智能体回答: 基于您自有数据的清晰回答。
  4. 操作完成: 记录已更新,案例已记录以供审核。
  1. 触发: 收到一封邮件、一份表单或一个文件。
  2. AI 步骤: 智能体读取内容并提取关键信息。
  3. 审批: 任何敏感事项都由人工审批。
  4. 执行: 结果写入您的系统。
  5. 报告: 所有人都能看到发生了什么,并附有完整日志。

AI 智能体与自动化

为您带来的改变

  1. 01

    每周省下数小时

    重复的阅读、录入和分发工作交给智能体和工作流处理。

  2. 02

    更快答复客户

    全天候回答问题,需要时随时有人接手。

  3. 03

    人始终掌控全局

    由您设定限制,敏感步骤需要审批,每项操作都有日志。

适用场景

网页和 WhatsApp 客户服务
依据您自己的政策作答,并能顺畅转交人工的智能体。
文档密集的后台部门
发票、表单和 KYC 文件自动读取、核查和录入。
审批与交接
请求在团队和系统之间流转,无需反复催办。

我们交付的内容

选择一项,查看其实际效果。

AI 智能体与自动化

工作方式

  1. 01

    梳理工作流

    我们找出智能体最能节省时间的环节。

  2. 02

    数周内完成原型

    基于您的真实数据,快速做出可运行的智能体。

  3. 03

    在护栏内接入

    接入您的系统,并设置权限边界、日志和审批。

  4. 04

    衡量与扩展

    在扩展过程中持续跟踪准确率、成本和节省的时间。

AI 的用武之地

智能体和自动化是这项服务的核心:每个智能体都有明确的职责,接入所需的工具,并接受衡量。

每个智能体都有您设定的权限边界,记录每一项操作,涉及敏感事项前先征得人工确认,并在上线前经过测试。

了解 AI 与自动化

我们使用的技术

  • Python
  • FastAPI
  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • LangChain
  • Ollama

相关服务

AI 集成与智能系统
基于您的数据构建的知识助手、模型和 AI。
商业智能与数据看板
管理层真正在用的看板、报表和预测。
IT 服务台与托管运维
事件、请求和 SLA,处理到位、可衡量。

AI 智能体与自动化

常见问题

针对我们最常听到的问题,给出简短直接的回答。展开任一问题即可查看答案。

回复客户、处理文档、分诊工单、筛选线索、核对数据和准备报告,并在您现有的系统中工作。

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