মূল বিষয়বস্তুতে যান

ইন্টেলিজেন্স

AI এজেন্ট ও অটোমেশন যা আপনার দলের কাজ কমায়।

এমন এজেন্ট যা আপনার সিস্টেম জুড়ে পড়ে, সিদ্ধান্ত নেয় ও কাজ করে, এবং এমন অটোমেশন যা পুনরাবৃত্ত ওয়ার্কফ্লো শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত চালায়, নিয়ন্ত্রণ মানুষের হাতে রেখে।

  1. গ্রাহক প্রশ্ন করেন: চ্যাট, ইমেইল বা WhatsApp এ একটি প্রশ্ন আসে।
  2. এজেন্ট তথ্য খোঁজে: রেকর্ড খুঁজতে এটি একটি নিরাপদ টুলের মাধ্যমে আপনার সিস্টেমে যুক্ত হয়।
  3. এজেন্ট উত্তর দেয়: আপনার নিজের ডেটার ওপর ভিত্তি করে একটি স্পষ্ট উত্তর।
  4. কাজ সম্পন্ন: রেকর্ড আপডেট হয় এবং বিষয়টি পর্যালোচনার জন্য লগ করা হয়।
  1. ট্রিগার: একটি ইমেইল, ফর্ম বা ফাইল আসে।
  2. AI ধাপ: এজেন্ট সেটি পড়ে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বের করে।
  3. অনুমোদন: সংবেদনশীল যেকোনো কিছু একজন মানুষ অনুমোদন করেন।
  4. পদক্ষেপ: ফলাফল আপনার সিস্টেমে লেখা হয়।
  5. রিপোর্ট: পূর্ণ লগসহ সবাই দেখে কী ঘটেছে।

AI এজেন্ট ও অটোমেশন

আপনার জন্য কী বদলায়

  1. 01

    প্রতি সপ্তাহে ঘণ্টার পর ঘণ্টা সাশ্রয়

    বারবার পড়া, টাইপ করা ও রুটিংয়ের কাজ সামলায় এজেন্ট ও ওয়ার্কফ্লো।

  2. 02

    গ্রাহকদের জন্য দ্রুত উত্তর

    দিনরাত প্রশ্নের উত্তর, প্রয়োজনে একজন মানুষ প্রস্তুত।

  3. 03

    নিয়ন্ত্রণ থাকে মানুষের হাতে

    আপনার ঠিক করা সীমা, সংবেদনশীল ধাপের জন্য অনুমোদন এবং প্রতিটি কাজের লগ।

কোথায় এটি কাজে লাগে

ওয়েব ও WhatsApp-এ গ্রাহক সেবা
একটি এজেন্ট যা আপনার নিজস্ব নীতি থেকে উত্তর দেয় এবং সুষ্ঠুভাবে হস্তান্তর করে।
নথিনির্ভর ব্যাক অফিস
ইনভয়েস, ফর্ম ও KYC ফাইল পড়া, যাচাই ও এন্ট্রি করা হয়।
অনুমোদন ও হস্তান্তর
অনুরোধ টিম ও সিস্টেমের মধ্যে এগিয়ে যায়, পেছনে ছুটতে হয় না।

আমরা যা দিই

একটি আইটেম বেছে নিয়ে তা প্রেক্ষাপটে দেখুন।

AI এজেন্ট ও অটোমেশন

কীভাবে কাজ করে

  1. 01

    ওয়ার্কফ্লো বোঝা

    আমরা সেই ধাপগুলো খুঁজি যেখানে এজেন্ট সবচেয়ে বেশি সময় বাঁচায়।

  2. 02

    সপ্তাহে প্রোটোটাইপ

    আপনার আসল ডেটায় চালু এজেন্ট, দ্রুত।

  3. 03

    সুরক্ষাসহ সংযোগ

    আপনার সিস্টেমে যুক্ত, সীমা, লগ ও অনুমোদনসহ।

  4. 04

    পরিমাপ ও সম্প্রসারণ

    বাড়ার সঙ্গে নির্ভুলতা, খরচ ও সাশ্রয়ী সময় ট্র্যাক করা হয়।

যেখানে AI সাহায্য করে

এজেন্ট ও অটোমেশন এই সেবার মূল: প্রতিটির কাজ স্পষ্ট, প্রয়োজনীয় টুলের সঙ্গে যুক্ত এবং পরিমাপ করা হয়।

প্রতিটি এজেন্টের সীমা আপনি ঠিক করেন, এটি প্রতিটি কাজের লগ রাখে, সংবেদনশীল কিছুর আগে একজন মানুষকে জিজ্ঞেস করে এবং চালুর আগে পরীক্ষা করা হয়।

AI ও অটোমেশন দেখুন

আমাদের ব্যবহৃত প্রযুক্তি

  • Python
  • FastAPI
  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • LangChain
  • Ollama

সম্পর্কিত সেবা

AI ইন্টিগ্রেশন ও ইন্টেলিজেন্ট সিস্টেম
আপনার ডেটার ওপর তৈরি নলেজ অ্যাসিস্ট্যান্ট, মডেল ও AI।
বিজনেস ইন্টেলিজেন্স ও ড্যাশবোর্ড
ড্যাশবোর্ড, রিপোর্ট ও পূর্বাভাস যা নেতৃত্ব ব্যবহার করে।
IT সার্ভিস ডেস্ক ও পরিচালিত অপারেশন
ইনসিডেন্ট, অনুরোধ ও SLA, সামলানো ও পরিমাপ করা।

AI এজেন্ট ও অটোমেশন

সাধারণ প্রশ্ন

আমরা সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন পাই, তার সংক্ষিপ্ত ও সরাসরি উত্তর। উত্তর পড়তে যেকোনো প্রশ্ন খুলুন।

গ্রাহকদের উত্তর দেওয়া, ডকুমেন্ট প্রসেস করা, টিকিট ট্রায়াজ করা, লিড যাচাই করা, ডেটা মেলানো ও রিপোর্ট তৈরি করা, আপনার বিদ্যমান সিস্টেমের ভেতরেই।

এখনো কোনো প্রশ্ন আছে?

সরাসরি আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। একজন ইঞ্জিনিয়ার প্রতিটি বার্তা পড়েন এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করেন।

চলুন, এরপর যা আসছে তা একসাথে তৈরি করি।

আপনার সিস্টেম, ডেটা এবং AI কোথায় সাহায্য করতে পারে তা আমাদের জানান। আমরা একটি স্পষ্ট পরিকল্পনা নিয়ে ফিরব।