金融、小売、通信、公共分野の 50 以上の組織にご信頼いただいています。
金融サービス小売・コマース通信公共部門医療物流・エネルギー
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私たちの仕事
4 つの柱、責任を持つひとつのチーム。
最初の 1 行のコードから、すべてを動かし続ける AI エージェントとサービスデスクまで。
接続と運用
統合、クラウド、データベース、企業環境を一貫したアーキテクチャで。
AI と自動化
ビジネスの中で実際に働く AI エージェント。
顧客への回答、書類処理、データ照合、チケットの振り分け、レポート作成を行う AI エージェントと自動化を設計、構築、運用します。お客様のシステムとつながり、お客様のルールに従って動きます。
- アプリ、データ、チャネル（メール、WhatsApp、Web）とつながるエージェント
- 繰り返し作業のエンドツーエンド自動化
- 自社の文書をもとに回答するナレッジアシスタント
- 人による承認、監査証跡、ガードレール
- 実験ではなく、測定できる成果
- 顧客が質問: チャット、メール、WhatsApp で質問が届きます。
- エージェントが調べる: 安全なツールを通じてシステムを呼び出し、レコードを見つけます。
- エージェントが回答: お客様自身のデータに基づく明確な回答です。
- 対応が完了: レコードが更新され、案件がレビュー用に記録されます。
- トリガー: メール、フォーム、ファイルが届きます。
- AI ステップ: エージェントが内容を読み、重要な点を抜き出します。
- 承認: 重要なものはすべて人が承認します。
- アクション: 結果がお客様のシステムに書き込まれます。
- レポート: 完全なログとともに、全員が経緯を確認できます。
製品
私たちが開発し、運用する製品。
UNET の SaaS 製品は、日々多くの組織で使われています。
VPTIM
ベンダーとSLAの管理
すべてのベンダー、すべてのインシデント、すべてのSLA。測定し、期限どおりに。
- すべてのインシデントにリアルタイムの SLA タイマー
- ベンダースコアカードと規制対応レポート
- 振り分けと要約のための AI アシスタント
- 資産にひもづけて登録: すべての障害を、対象の資産と修理担当のベンダーにひもづけて登録します。
- SLA タイマーがリアルタイムで進行: 応答と解決の期限がリアルタイムでカウントダウンします。
- ベンダーも同じ場所で対応: ベンダーはお客様から見える場所でチケットを確認し、更新します。
- 証明できるスコアカード: 結果はベンダーのスコアカードとレポートに反映されます。
Formalie
フォーム、データ、アクセス
フォーム、データ、アクセスを、あなたの管理下に。
- ロジック付きの 40 種類以上の質問
- 自社のデータベースまたは暗号化ストレージ
- 説明文からフォームを作る AI
- どんなフォームも作成: 40 種類以上の質問をドラッグで追加。
- ロジックを追加: 回答に応じて表示、非表示、計算。
- どこからでも回答を収集: リンク、Web サイトへの埋め込み、API で共有。
- 自社のデータベースか、私たちのものか: 回答は自社のデータベース、または Formalie の暗号化ストレージに保存されます。
UNET が選ばれる理由
長く使えるように設計。
私たちが設計、構築、運用するすべてのシステムを支える 5 つの原則です。各項目を開くと、実際の意味をご覧いただけます。
構造、データの流れ、セキュリティ境界、スケールは、コードを書く前に設計します。
ソフトウェア、連携、データベース、ネットワーク、DevOps、セキュリティ、AI をワンストップで。
まず測定し、それから判断します：指標、性能分析、根拠。
初日から高可用性、復旧、アクセス制御、暗号化、監視を備えます。
モジュール型アーキテクチャ、自動テスト、継続的デリバリー。
調査
要件定義、関係者ワークショップ、システム監査、実現可能性の検討。
設計
コンポーネント、データモデル、連携、セキュリティ層、インフラ。
開発
継続的インテグレーションとコードレビューによる、モジュール型でテスト可能なコード。
テスト
障害シミュレーションを含む機能、性能、セキュリティのテスト。
リリース
デプロイ、移行、トレーニング、引き継ぎ。
運用と改善
監視、サービスデスク、SLA、継続的な改善。
テクノロジー
私たちが扱うテクノロジー。
私たちが使うツールです。流行ではなく、お客様のシステムに合うものを選びます。
PythonFastAPINode.jsTypeScriptVueNuxtReactFlutterPHPLaravel.NETPostgreSQLMySQLSQL ServerOracleMongoDBRedisDocker
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KubernetesLinuxWindows ServerNGINXAWSMicrosoft AzureGoogle CloudCloudflareGitHub ActionsGrafanaPrometheusOpenAIAnthropicGoogle GeminiHugging FaceLangChainOllama
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数字で見る UNET
- お客様
- 50+
- プロジェクト実績
- 157+
- 顧客満足度
- 99.9%
- サービスデスクと監視
- 24/7
よくある質問
ご質問にお答えします。
よくいただくご質問に、簡潔かつ率直にお答えします。質問を開くと回答をご覧いただけます。
ビジネスのテクノロジーを設計、構築、統合、保護、運用しています：カスタムソフトウェア、Web とモバイルアプリ、システム連携、クラウドとデータベース、サイバーセキュリティ、監視と IT サービスデスク、そしてその中で働く AI エージェントと自動化です。
はい。Web、メール、WhatsApp で顧客に回答し、書類を処理し、チケットを振り分け、データを照合するエージェントを開発しています。お客様のシステムとつながり、設定された範囲内で動作し、すべての操作を記録し、重要な処理の前には必ず人に確認します。
はい。私たちの仕事の多くは、すでに運用中のシステムとの連携です：ERP、CRM、基幹および決済プラットフォーム、データベース、社内アプリ。置き換えが明らかに良い選択でない限り、置き換えるのではなく連携します。
はい。提供したシステムを、サービスデスクと SLA のもとで監視、保守、改善します。24 時間 365 日のオプションもあります。
無料相談から始まります。目標と制約をお聞きし、アーキテクチャ、機能、スケジュール、成果物を含む範囲を定めた提案書をお送りします。
オフィスはナイジェリアのラゴスにあります。国内外のお客様と、リモートでも現地でも仕事をしています。