Chuyển đến nội dung

Trí tuệ

Tác tử AI và tự động hóa giúp giảm tải cho đội ngũ của bạn.

Tác tử đọc, quyết định và hành động trên các hệ thống của bạn, cùng tự động hóa chạy trọn vẹn các quy trình lặp lại, với con người luôn nắm quyền kiểm soát.

  1. Khách hàng hỏi: Câu hỏi đến qua chat, email hoặc WhatsApp.
  2. Tác tử tra cứu: Nó gọi hệ thống của bạn qua một công cụ bảo mật để tìm hồ sơ.
  3. Tác tử trả lời: Câu trả lời rõ ràng, dựa trên dữ liệu của chính bạn.
  4. Đã thực hiện: Hồ sơ được cập nhật và vụ việc được ghi lại để xem xét.
  1. Kích hoạt: Một email, biểu mẫu hoặc tệp được gửi đến.
  2. Bước AI: Tác tử đọc và trích ra những gì quan trọng.
  3. Phê duyệt: Một người phê duyệt mọi việc nhạy cảm.
  4. Hành động: Kết quả được ghi vào hệ thống của bạn.
  5. Báo cáo: Mọi người thấy điều gì đã xảy ra, kèm nhật ký đầy đủ.

Tác tử AI và tự động hóa

Những gì thay đổi cho bạn

  1. 01

    Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần

    Việc đọc, nhập liệu và chuyển tiếp lặp lại do tác tử và quy trình tự động đảm nhận.

  2. 02

    Khách hàng được trả lời nhanh hơn

    Câu hỏi được trả lời cả ngày lẫn đêm, luôn có người sẵn sàng khi cần.

  3. 03

    Con người vẫn kiểm soát

    Giới hạn do bạn đặt, phê duyệt cho các bước nhạy cảm và nhật ký mọi hành động.

Phù hợp ở đâu

Chăm sóc khách hàng trên web và WhatsApp
Một tác tử trả lời dựa trên chính sách của bạn và chuyển giao gọn gàng.
Bộ phận hậu cần nhiều giấy tờ
Hóa đơn, biểu mẫu và hồ sơ KYC được đọc, kiểm tra và nhập liệu.
Phê duyệt và bàn giao
Yêu cầu được chuyển giữa các nhóm và hệ thống mà không cần đôn đốc.

Những gì chúng tôi cung cấp

Chọn một mục để xem trong bối cảnh.

Tác tử AI và tự động hóa

Cách thực hiện

  1. 01

    Lập bản đồ quy trình

    Chúng tôi tìm những bước mà tác tử tiết kiệm nhiều thời gian nhất.

  2. 02

    Mẫu thử trong vài tuần

    Một tác tử hoạt động trên dữ liệu thật của bạn, nhanh chóng.

  3. 03

    Kết nối có kiểm soát

    Liên kết với hệ thống của bạn, có giới hạn, nhật ký và phê duyệt.

  4. 04

    Đo lường và mở rộng

    Độ chính xác, chi phí và thời gian tiết kiệm được theo dõi khi mở rộng.

AI hỗ trợ ở đâu

Tác tử và tự động hóa là cốt lõi của dịch vụ này: mỗi tác tử có nhiệm vụ rõ ràng, kết nối với công cụ cần thiết và được đo lường.

Mỗi tác tử có giới hạn do bạn đặt, ghi nhật ký mọi hành động, hỏi ý kiến con người trước mọi việc nhạy cảm và được kiểm thử trước khi triển khai.

Khám phá AI và tự động hóa

Công nghệ chúng tôi sử dụng

  • Python
  • FastAPI
  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • LangChain
  • Ollama

Dịch vụ liên quan

Tích hợp AI và hệ thống thông minh
Trợ lý tri thức, mô hình và AI xây trên dữ liệu của bạn.
Business intelligence và dashboard
Dashboard, báo cáo và dự báo mà lãnh đạo sử dụng.
IT service desk và vận hành được quản lý
Sự cố, yêu cầu và SLA, được xử lý và đo lường.

Tác tử AI và tự động hóa

Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời ngắn gọn, thẳng thắn cho những câu hỏi chúng tôi thường gặp nhất. Mở bất kỳ câu hỏi nào để đọc câu trả lời.

Trả lời khách hàng, xử lý tài liệu, phân loại ticket, đánh giá khách hàng tiềm năng, đối soát dữ liệu và chuẩn bị báo cáo, ngay trong các hệ thống hiện có của bạn.

Bạn vẫn còn câu hỏi?

Hãy hỏi trực tiếp chúng tôi. Một kỹ sư đọc mọi tin nhắn và phản hồi bạn.

Cùng xây dựng điều tiếp theo.

Hãy kể cho chúng tôi về hệ thống, dữ liệu của bạn và nơi AI có thể giúp ích. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng một kế hoạch rõ ràng.