금융, 유통, 통신, 공공 부문의 50곳 이상의 기관이 저희를 신뢰합니다.
금융 서비스유통 및 커머스통신공공 부문헬스케어물류 및 에너지
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하는 일
네 개의 축, 책임지는 하나의 팀.
첫 코드 한 줄부터 모든 것이 계속 돌아가게 하는 AI 에이전트와 서비스 데스크까지.
연결과 운영
통합, 클라우드, 데이터베이스, 엔터프라이즈 환경을 하나의 일관된 아키텍처로.
AI와 자동화
비즈니스 안에서 실제로 일하는 AI 에이전트.
고객 응대, 문서 처리, 데이터 대사, 티켓 분류, 보고를 수행하는 AI 에이전트와 자동화를 설계하고 구축하고 운영합니다. 고객의 시스템에 연결되고 고객의 규칙에 따라 움직입니다.
- 앱, 데이터, 채널(이메일, WhatsApp, 웹)에 연결된 에이전트
- 반복 업무의 엔드 투 엔드 자동화
- 자체 문서를 바탕으로 답하는 지식 어시스턴트
- 사람의 승인, 감사 기록, 안전장치
- 실험이 아닌 측정 가능한 성과
- 고객의 질문: 채팅, 이메일 또는 WhatsApp으로 질문이 들어옵니다.
- 에이전트의 조회: 보안 도구를 통해 시스템을 호출해 레코드를 찾습니다.
- 에이전트의 답변: 고객사 자체 데이터에 근거한 명확한 답변입니다.
- 작업 완료: 레코드가 업데이트되고 건이 검토용으로 기록됩니다.
- 트리거: 이메일, 양식 또는 파일이 도착합니다.
- AI 단계: 에이전트가 읽고 중요한 내용을 추립니다.
- 승인: 민감한 일은 모두 사람이 승인합니다.
- 실행: 결과가 고객의 시스템에 기록됩니다.
- 보고: 전체 로그와 함께 모두가 무슨 일이 있었는지 봅니다.
제품
직접 만들고 운영하는 제품.
기관들이 매일 사용하는 UNET의 SaaS 제품입니다.
VPTIM
공급업체 및 SLA 관리
모든 공급업체, 모든 인시던트, 모든 SLA. 측정하고 제때.
- 모든 장애에 실시간 SLA 타이머
- 공급업체 평가표와 규제 보고서
- 분류와 요약을 위한 AI 어시스턴트
- 자산 기준으로 등록: 모든 장애는 해당 자산과 수리 책임 공급업체 기준으로 등록됩니다.
- 실시간 SLA 타이머: 응답과 해결 기한이 실시간으로 줄어듭니다.
- 공급업체도 같은 곳에서 조치: 공급업체가 고객이 볼 수 있는 곳에서 티켓을 확인하고 갱신합니다.
- 입증 가능한 평가표: 결과가 공급업체 평가표와 보고서에 반영됩니다.
Formalie
양식, 데이터, 접근
양식, 데이터, 접근을 직접 통제하세요.
- 로직을 갖춘 40가지 이상의 질문 유형
- 자체 데이터베이스 또는 암호화 저장소
- 설명만으로 양식을 만드는 AI
- 어떤 양식이든 제작: 40가지가 넘는 유형에서 질문을 끌어다 놓습니다.
- 로직 추가: 응답에 따라 표시하고, 숨기고, 계산합니다.
- 어디서나 수집: 링크, 웹사이트 임베드 또는 API로 공유합니다.
- 고객의 데이터베이스 또는 저희 것: 응답은 고객의 자체 데이터베이스나 Formalie의 암호화 저장소에 저장됩니다.
왜 UNET인가
오래가도록 설계합니다.
저희가 설계하고 구축하고 운영하는 모든 시스템의 바탕이 되는 다섯 가지 원칙입니다. 각 항목을 열어 실제로 어떤 의미인지 확인하세요.
구조, 데이터 흐름, 보안 경계, 확장성을 코드 작성 전에 설계합니다.
소프트웨어, 통합, 데이터베이스, 네트워크, DevOps, 보안, AI를 한곳에서.
먼저 측정하고 결정합니다: 지표, 성능 분석, 근거.
첫날부터 고가용성, 복구, 접근 제어, 암호화, 모니터링을 갖춥니다.
모듈형 아키텍처, 자동화 테스트, 지속적 배포.
탐색
요구사항, 이해관계자 워크숍, 시스템 감사, 타당성 검토.
설계
컴포넌트, 데이터 모델, 통합, 보안 계층, 인프라.
구축
지속적 통합과 코드 리뷰를 거친 모듈형, 테스트 가능한 코드.
테스트
장애 시뮬레이션을 포함한 기능, 성능, 보안 테스트.
출시
배포, 마이그레이션, 교육, 인수인계.
운영과 개선
모니터링, 서비스 데스크, SLA, 지속적 개선.
기술
저희가 다루는 기술.
저희가 사용하는 도구입니다. 유행이 아니라 고객의 시스템에 맞는 것을 고릅니다.
PythonFastAPINode.jsTypeScriptVueNuxtReactFlutterPHPLaravel.NETPostgreSQLMySQLSQL ServerOracleMongoDBRedisDocker
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KubernetesLinuxWindows ServerNGINXAWSMicrosoft AzureGoogle CloudCloudflareGitHub ActionsGrafanaPrometheusOpenAIAnthropicGoogle GeminiHugging FaceLangChainOllama
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숫자로 보는 UNET
- 고객사
- 50+
- 완료한 프로젝트
- 157+
- 고객 만족도
- 99.9%
- 서비스 데스크와 모니터링
- 24/7
자주 묻는 질문
질문과 답변.
가장 자주 받는 질문에 짧고 솔직하게 답합니다. 질문을 열면 답변을 볼 수 있습니다.
비즈니스 기술을 설계, 구축, 통합, 보호, 운영합니다: 맞춤형 소프트웨어, 웹과 모바일 앱, 시스템 통합, 클라우드와 데이터베이스, 사이버 보안, 모니터링과 IT 서비스 데스크, 그리고 그 안에서 일하는 AI 에이전트와 자동화입니다.
네. 웹, 이메일, WhatsApp에서 고객에게 답하고, 문서를 처리하고, 티켓을 분류하고, 데이터를 대사하는 에이전트를 만듭니다. 고객의 시스템에 연결되고, 정한 범위 안에서만 동작하며, 모든 작업을 기록하고, 민감한 작업 전에는 사람에게 확인합니다.
네. 저희 작업의 대부분은 이미 운영 중인 시스템과 연결됩니다: ERP, CRM, 코어 및 결제 플랫폼, 데이터베이스, 사내 앱. 교체가 분명히 더 나은 선택이 아니라면 교체하지 않고 통합합니다.
네. 제공한 시스템을 서비스 데스크 지원과 SLA로 모니터링하고 유지보수하고 개선하며, 24시간 연중무휴 옵션도 있습니다.
무료 상담으로 시작합니다. 목표와 제약 조건을 듣고, 아키텍처, 기능, 일정, 산출물을 담은 범위가 정해진 제안서를 보내드립니다.
사무실은 나이지리아 라고스에 있습니다. 국내외 고객과 원격으로, 그리고 현장에서 함께 일합니다.